エキサイト光は解約金なし!?気になる評判やキャンペーンをまとめてみた

この記事では、エキサイト光コラボレーションについてまとめています。

この記事の内容を簡単にまとめると…

  • どんな特徴があるのか
  • 料金などのサービス内容
  • 評判・口コミはどうか
  • 他社との徹底比較

この様な内容でまとめています。

エキサイト光コラボレーションに入ろうか悩んでいる方の、少しでも参考になればいいなと思っています◎

エキサイト光って?

戸建て マンション
月額料金 4,360円 3,360円
回線速度 1ギガ 100メガ/200メガ
工事費 15,000円~18,000円
初期費用 1,000円~2,000円
スマホ割
違約金
キャッシュバック
評価
(3.6)

まずは、エキサイト光についてご紹介していきたいと思います。

BB.exciteとフレッツ光のコラボ

エキサイト光とは、BB.exciteとフレッツ光をセットにした光回線サービスです。

プロバイダがBB.exciteとなっていて、通常の光回線であれば別でプロバイダを契約しなければいけませんがエキサイト光ならセットになっているのでまとめて契約することができます。

また、プロバイダ料金が別料金でかかることがないので他の光回線よりもお得に使うことができるんです。

ただしキャッシュバックやキャンペーンがほとんどないので、特典重視している人にとってはエキサイト光はおすすめできません。

どんな人に向いているかというと、短期間だけネットを使う人です。

契約期間がないので、いつ解約しても違約金が発生することはありません。
次で詳しく説明していきますね。

最低契約期間が無いので違約金もない!

エキサイト光では、契約期間が決まっていません。

例えば…
他の光回線だと「◯年以内に解約したら違約金が発生します」という、最低契約期間があります。

違約金に関しては、会社によって料金が違いますが最低でも10,000円前後で高いところではなんと20万円も請求されたというトラブルが!

最低契約期間があると、万が一引越しや使わなくなったときに無理やり解約月まで支払うか違約金を支払わなければいけません。

でもエキサイト光なら、契約期間の縛りがないのでこういったことで悩まなくていいんです。

  • 「ちょっと使ってみようかな?」
  • 「光回線工事が遅いからそれまで使いたい」
  • 「とりあえず自宅でも光回線をいれたい」

いつでも解約できるので、短期間だけ使いたいという人におすすめです。

キャッシュバックやスマホ割は無し!

契約期間の縛りはありませんが、他社の光回線でよくある「最大◯円キャッシュバックキャンペーン」というものがありません。

更にスマホとのセット割も適用されないので、割引やキャンペーンなどの特典がほしい人にとってはエキサイト光はちょっと残念ですね…

「本当にキャンペーンやってないの!?」と気になって調べてみたところ、【価格.com】で期間限定のキャンペーンがありました。

ただし、常に行っているわけじゃないのでキャッシュバック目当てでエキサイト光を検討しているのであれば申し込む前にチェックすることをおすすめします。

 総合評価★★★☆☆

エキサイト光では、契約期間の縛りがないので「短期間使いたい」という人にとってはメリットのある光回線です。

ですが、キャッシュバックキャンペーンやスマホのセット割がないので結局のところ総合的に見た時に全体的に料金が割高になってしまうことも…

なので、違約金なしで契約したい人にはおすすめできますが「とにかく安くしたい!」、「キャッシュバック特典がほしい!」、「スマホも安くしたい!」という人には向いていません。

料金は?

では次に、基本料金についてお話していきたいと思います。

ファミリータイプ マンションタイプ
基本料金 4,360円 3,360円
工事費(新規のみ) 戸建ては18,000円/マンションは15,000円
事務手数料 1,000円(フレッツからの転用は2,000円)
契約期間
解約金

基本料金:3,360円〜

月額料金は、下記の通りです。

ホームタイプ マンションタイプ
料金 4,360円 3,360円

エキサイト光は、月額料金だけで言うならば他社と比べたらお得な光回線です。

実際にどのくらい料金が安くなるのか、公式サイトで確認することができるので更に比較したい人はコチラからチェックしてみてくださいね。

工事費:15,000〜18,000円

エキサイト光を新規で契約する場合は、マンションタイプが15,000円で戸建てタイプが18,000円の工事費がかかります。

分割支払いについての表記がなかったので、問い合わせてみたところ「工事費は初期費用と一緒に一括支払いです」とのことでした。

他社の光回線の場合は、だいたい2年に分けて分割支払いのシステムが多いので、ちょっとこれは最初の出費が痛いですね…

初期費用:2,000円〜

エキサイト光の初期費用に関しては、工事費を含む料金となっています。

すでにフレッツ光を使っている人は、転用事務手数料のみの2,000円ですが新しく光回線を導入する場合は戸建てで19,000円、マンションは16,000円かかります。

工事費の分割支払ができないので、初期費用としてはかなり高くなりますが工事費の金額でいうと他社の相場よりも安いです。

違約金:なし

エキサイト光では、最低契約期間がないので違約金が発生しません。

引越しが多い人にとっては、嬉しいメリットですね。
工事費も初期費用で一括支払いなので、解約する時はその他の料金は一切かかりません。

キャッシュバック:なし

エキサイト光では、キャッシュバックキャンペーンがありません。カスタマーサービスで直接聞いてみましたが、公式サイトでも現在ないそうです。

ただし、期間限定で割引キャンペーンを出すときがあるそうなので申し込む前に公式サイトをチェックしておいて損はありません。

ちなみに他社の光回線では、最大で50,000円ちかくのキャッシュバックもあるので「お得に申込みたい!」という人はそちらの回線を選んだほうが断然お得です◎

参考までに、他社のキャッシュバックを簡単にまとめてみました。

キャッシュバック金額 契約年数
auひかり 52,000円 3年
NURO光 35,000円 2年
ソフトバンク光 35,000円 2年

この様に、他社の光回線ではかなり高額なキャッシュバックキャンペーンを行っています。

しかも大手キャリアのスマホ割引もあるので、スマホを使っている人であれば総合的に安くなる可能性が高いです。

エリアもスマホ割引も対応しているのであれば、他社の光回線を検討してみても良いかもしれません。

申し込み窓口:ホームページから!

フレッツ光を利用している人、初めての使う人と申込方法が違うのでそれぞれに分けて紹介していきますね。

【フレッツ光の人はコチラ】

  • STEP.1
    「転用承諾番号」をNTT東日本・NTT西日本から取得します。

    東日本
    電話番号→0120-140-202(9:00~17:00)
    WEBはコチラ→8:30~22:00まで
    西日本
    電話番号→0120-553-104(9:00~17:00)
    WEBはコチラ→7:00~25:00まで
  • STEP.2
    取得した転用承諾番号等を申込みフォームに入力します。
  • STEP.3
    申込み完了ですが、「電話コンサルティング」を希望するとエキサイトカスタマーサービスセンターから連絡がきます。

【初めて申し込む人はコチラ】

  • STEP.1
    申込みフォームにご入力ください。
  • STEP.2
    エキサイトカスタマーサービスセンターから、登録した電話番号へ連絡がきます。 申込み内容や回線、料金、工事予定等の詳細確認の電話なので必ず連絡をとってください。不明な点があったら、この時に全て聞いておきましょう。
  • STEP.3
    電話終了の3営業日以内に契約者本人の公的書類をFAXでエキサイトカスタマーサービスセンターに送ります。

    FAX番号:03−6833−1467

    提出数 提出書類 提出箇所
    いずれか1点 日本国パスポート ※ 顔写真記載ページ+所持人記載欄
    運転免許証(国際免許、仮免含む)※ 裏表
    住民基本台帳カード(顔写真付き) 表面のみ
    外国人登録証(在留期限が31日以上先のものに限る)または在留カード 裏表
    いずれか2点 健康保険被保険者証※ 裏表
    国民健康保険被保険者証※ 表面のみ
    船員保険被保険者証※ 表面のみ
    共済組合員証 裏表
    身体障害者手帳(顔写真付き)※ 顔写真記載ページ+現住所の記載があるページ
    住民票(発行から3ヶ月以内。ご契約者様の現住所記載のもの。) 表面のみ

    ※申込み時点で有効なものに限ります。

  • STEP.4
    エキサイトからNTT東日本・NTT西日本へ開通に必要な手配されます。場合によっては工事がありますが、カスタマーサービスセンターからの電話時に工事については決まります。

解約手続きは?

解約手続きは、メールにて行います。

まずはコチラから解約することを伝えます。

入力内容を確認後、エキサイトカスタマーサービスセンターから解約手続きについて、メールまたは電話で案内されるのでそこで解約完了となります。

解約後の注意事項

エキサイト光で機器をレンタルしている場合は、必ず返却してください。
解約後に、NTT東日本もしくはNTT西日本から回収キットが到着するので送り返します。

返却が遅くなった場合、機器料金が別途発生するので注意してください。

エキサイトカスタマーサービスセンター

0570-783-812

10:00~18:00 年中無休(年末年始を除きます)

もしも解約手続きで不明な点があれば、電話で確認することもできるのでこちらに問い合わせてみてくださいね。

評判・口コミは?

では次に、評判・口コミを見ていきたいと思います。
実際にエキサイト光を使われている人は、どのような印象を持っているのでしょうか?

評判①月額料金が安い!

他社の光回線と比較しても、確かに月額料金は安いですね。

オプションも必要なく、ただインターネットが使えればいいという人にとってはかなりお得だと思いますが高額料金のキャッシュバックやスマホとのセット割引がないのでそれを含めた時にどちらが安いかによって変わってきます。

もしも自分のスマホがセット割で月額料金が安くなるのであれば、エキサイト光ではなくセット割対応の光回線を選んだほうが更に安くなるかもしれません。

評判②速度は遅い

「速度が遅い」という口コミ。
ネットを使うなら、やっぱり速度って大事ですよね。

1ギガとはいえ、エリアや時間帯など条件によっては速度が遅くなるので「速くないと無理!」という人は戸建てだけじゃなくマンションでも最高2ギガ出るNURO光がおすすめです。

ストレスなく快適にネットを使いたいなら、速度に対しての口コミが良い光回線を選ぶことをおすすめします。

評判③解約金かからないのが嬉しい

エキサイト光に対して、これは私も「いつでも解約できるのは良いな」と思いましたが引越しが多い人であれば魅力的な光回線ですね。

ただし、速度や特典キャンペーンがないのでその辺も含めて一度検討してみることをおすすめします。

ということで、口コミをチェックしてきましたが「速度が遅い」という残念な意見や「月額料金が安い」といってもスマホとのセット割がないので総合的に考えたら他社の光回線のほうが安いという結果になりました。

総合評価Cランク ★★★☆☆

エキサイト光を使うメリットとしてはやはり「違約金がかからずいつでも解約できる」というのが一番のメリットになります。

口コミにもあるように、速度に関しては期待できないので「どうしてもエキサイト光を使いたい!」というこだわりがない場合は、他社光回線を検討することをおすすめします。

「じゃあどんな光回線があるの?」という人のために、次に他社の光回線との比較をしたのでそちらを参考にしてみてくださいね。

他社光回線と比較

それでは最後に、他社の光回線と比較していきましょう。

フレッツ光と比べると確実に月額料金が安くなりますが、エキサイト光は元の回線自体はフレッツ光で変わらないので、現状で速度に対して満足していないのであればエキサイト光に乗り換えても解決しない可能性が高いです。

他社の人気光回線と比べてみるとどう違うのか、どうお得なのかというのをチェックしていきましょう。

auひかりと比較

まずは、同じスマートバリューの割引が適用される「auひかり」と比べてみましょう。

ホームタイプ マンションタイプ キャッシュバック
エキサイト光 4,360円~ 3,360円~
auひかり 5,100円~ 3,800円~ 最大52,000円

こう見てみると、月額料金自体はエキサイト光が断然安いですが、auひかりはauスマホとのセット割もあってキャッシュバックがかなり高額なので結果としてauひかりの方がお得です。

ちなみに速度としては、口コミも高評価です◎

このようにau光にした人たちから「速度は速い」という声が多いので、auスマホを持っていて光回線を探しているならば、こちらも検討してみると良いかもしれませんね◎

auひかり ★★★★★
  • エキサイト光よりも52,000円お得
  • エキサイト光よりも口コミが良く速い

長年提供し続けていて口コミも高評価な大人気回線のauひかり。
料金も安く速度も速く、キャッシュバックも高額でお得です。

NTTの回線ではないのでフレッツ光から乗り換える際には工事が入りますが、その分速度も速いですし、フレッツ光の違約金もKDDIから還元してもらうことができます。

デメリットとしては、ホームの場合工事費が無料になるまで5年もかかるという部分がありますが、光回線はずっと使い続けるものですし、快適に使い続けられる内容にもなっています。

(マンションタイプは年契約なし。工事費は2年使えば無料となります。)

auのスマホを使っているなら是非同じauの光回線を選びましょう。

auひかりの評判を見る

NURO光と比較

次に「光回線の中で速度が一番早い!」と言われているNURO光と比較していきましょう。
まず初めに利用料金から。

ホームタイプ マンションタイプ
エキサイト光 4,360円 3,360円
NURO光 4,743円

NURO光は、ホームタイプもマンションタイプも統一して4,743円になります。
エキサイト光と比べてみると、ホームならば安いですがマンションだと若干割高になっています。

では、気になる速度の比較をしていきましょう。
ココが一番びっくりされると思います。

ホームタイプ マンションタイプ
エキサイト光 1ギガ 100〜200M
NURO光 2ギガ

なんと、NURO光はホーム・マンション問わず「2ギガ」の速度を出す事が出来ます。
実際に使っている人たちの口コミをチェックしてみましょう。

NURO光の強みは、この口コミのように「速さ」にあります。

エキサイト光ユーザーの口コミで多数言われていた「速さ」に対しての不満も、NURO光なら間違いありません。

NURO光は、マンションでもインターネット速度2ギガという爆速を出してくれるので速度重視している人にピッタリの光回線です。

ただし、NURO光は対応エリアが限られています。
下記の地域以外だと、フレッツ光の方が契約できる可能性は高くなってきます。

東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城
愛知・岐阜・静岡・三重
大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫
福岡・佐賀

このエリア内にお住まいの方でしたら、NURO光の方が断然快適にインターネットを使う事が出来ますよ◎

NURO光 ★★★★★
  • エキサイト光よりも35,000円お得
  • エキサイト光よりも口コミが良く速度が最も早い

速度が早い事で、関東を中心に広がってきているNURO光。

速度が遅いという口コミはほぼゼロといって良いほど、速度に関しては自信をもって提供している光回線で、更にキャッシュバックも高額でお得です。

工事料金は実質無料というキャンペーンを行っているので、無料で乗り換える事ができます。

 

デメリットとしては、人気回線なので工事から開通まで若干時間を要する…といった事もチラホラあるようです。

ですが、光回線はずっと使い続けるものですし、快適に使い続けられる内容にもなっています。

更に、ソフトバンクのスマホユーザーは毎月の料金から1000円割引で使い続ける事が出来ますので、ソフトバンクユーザーさんは得に必見です!

NURO光の評判を見る

まとめ

今回はエキサイト光についてお話してきましたが、いかがでしたでしょうか?

  • 契約期間の縛りがない
  • 違約金がかからない
  • 戸建ての速度は1ギガ

この3点が大きいメリットです。

エキサイト光は、引越しが多くいつでも解約できる光回線を求めている人におすすめです。

キャンペーンやスマホとのセット割引がないので、総合的に「とにかく安くしたい!」という人にはメリットがありません。

キャッシュバックも最大で50,000円で、キャリアスマホとのセット割引がある光回線もあるので、せっかくならもっとお得で口コミも良い光回線をおすすめします。

当サイトでは、様々な光回線について触れていますので、ぜひお好みの光回線を探してみてくださいね!

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