結局どっち！？ビッグローブ光の評判・口コミから見えた満足している人の共通点

「ビッグローブ光に入りたいけど実際の評判ってどうなの？」

申込みたい光回線が出来た時、気になってくるのは現在使っている人の口コミや評価だと思います。

いざ調べてみると、賛否両論あって「結局どれを信じれば…」と迷ってしまうことってありますよね。

 

結論から言えば、「ビッグローブ光はとても良い光回線」。

サービス開始時はオススメできなかったことも多かったのですが、徐々に当初の問題も解消されて今では多くの加入者がいる大手光回線となりました。

ただ、ビッグローブ光が「誰にでもオススメできる光回線か？」というとそれは違います。

光回線を申し込む上で一番大切なのは評判よりも、「実際に自分に合っているかどうか」です。

今回は、評判から見えた「ビッグローブ光はどんな人に合っているか」をまとめて解説していきます！！

現在の自分の状況と目的とを照らし合わせて、この記事を是非参考にしてみてくださいね♪

評判を見る時に気を付けるべき３つのポイント

ビッグローブ光の評判を検索すると、良い評価～悪い評価まで色々出てくると思います。

もちろん、光回線で失敗したくないのであれば評判や口コミを調べるのは大切です。

ただ、１つ言いたいことは『評判だけでは良いか悪いかなんで分からない』ということ。

評判を見るうえでは、しっかり心に留めておくべきポイントが３つあります。

評判をみてアレコレ決める前に、今からお伝えするポイントをチェックして「自分に合った光回線なのか」ということを判断できるようにしましょう！

悪い評判だけで「悪い光回線」と決めつけない

どの光回線にも言えることですが…悪い評判だけをみて「ビッグローブ光は悪い！！」と決めつけないようにしましょう。

どんな光回線にも必ずと言っていいほど悪い口コミが多数あります。

なぜ悪い口コミが多くなるかというと、良い評価に比べて「不満に思った」「ここがダメだった」という口コミはSNS上に投稿されやすいからです。

口コミサイトとは違いSNSは自由につぶやくことが出来るからこそ、自分に起こったトラブルや出来事を投稿しやすいです。

だからこそ、”サクラ”と言われる良い口コミ業者を雇っていない限り…良い口コミより悪い口コミのほうが多くなる可能性のほうが大きいんです。

なので、「良い口コミよりも悪い口コミのほうが多いから～」という理由で良し悪しを決めるのはやめましょう！

良い評判があっても「自分には合うのか」を考える

高評価の口コミを見て「入ろう！」と思っても、その回線に自分の環境が合っているのかをしっかり考えるようにしましょう。

良い評判があると、「よし！この光回線で大丈夫だ！！」と変に自信を持ってしまう方がいます。

そ れ は 大 間 違 え ！ ！

必ずしもあなたが同じように満足するとは限らないんです。

光回線の評判って、環境や住んでいる場所…そして持っているスマホのキャリア…によっても違いますし、評価している人の「満足」の値がどのくらいの基準かというのも分からないですよね。

例えば、あなたが「動画をサクサクみたい！」って思っていて、光回線を探していると「ネット使ったけどサクサクだった！」という口コミがある光回線を見つけました。

一見よさげに見えますが、掘り下げてみたら…「ネット検索がサクサクにできた。」って意味で動画を頻繁に観ている人じゃない可能性も多いにありえます。

そういった可能性があるってことも含めて評判をチェックして最終的に契約するか決めることが重要なんです。

”全員が満足する”光回線はない

評判を見るうえで1番重要なこと。それは「100％良い評価であふれている光回線はない」ということです。

100人中100人を満足させることは、どんな商品においても難しいこと。

例えば、新発売の化粧水があるとします。
20代の女性がそれを使った感想は、「かなり安くて保湿された！」と大満足。
しかし、30代の女性がそれを使った感想は「保湿が弱い！肌荒れした！」と低評価。
こういった環境や状況に評価が変わることって、化粧水のみならずどんな商品にもありえることですよね。

こういった「人によって評価が全く違う」というのは光回線にも言えること。

他の人がビッグローブ光を使った時に『失敗した～』と思っても、あなたが今住んでいる環境や置かれている状況次第で『めっちゃいいじゃん！』ってなることもあるのです。

だからこそ、評判だけを鵜呑みにして光回線の契約をするかしないかを決めるのは絶対にダメ！これだけはしっかり心にとめておきましょう。

 

「ビッグローブ光　評判」で調べると不安を煽るような記事がネット上に多いですが、ビッグローブ光は使う人によってはかなり優秀な光回線です。

では実際にどんな方がビッグローブ光を使って満足しているのでしょうか！次のパートで詳しく確認していきましょう。

ビッグローブ光で満足している人の共通点

ビッグローブ光の口コミや評判を見つけても、「この口コミ書いた人がどんな環境なのか…」って少ない情報の中じゃ分かりませんよね。

そういった不安からビッグローブ光で契約すべきか悩む人は少なくありません。

このパートでは、そんな不安を解消するため色々調べたところ…ビッグローブ光を契約して満足した人には４つの共通点がありました。

この共通点さえ知っておけば、自分の環境やどういう契約をすればいいのか分かり失敗せずに選択することが出来ちゃいます！

早速その４つの共通点について１つずつ一緒にチェックしていきましょう♪

IPv6を利用している

ビッグローブ光で満足している方の全員に共通して言えることは、「IPv6を利用している」ということ。

「IPv6？？？？？」とハテナが頭に浮かんでいる人に簡単に説明すると…

「IPv6」は【混雑に影響されずにネットに繋げる】新しい接続方法のことです。（従来のIPv4は回線混雑が頻繁にある。）

実は、ビッグローブ光には…このIPv6を使えるプラン・使えないプランというのが存在します。

IPv6を使用しないでIPv4の接続方法のまま契約をすると…

このように悲惨な結末に…。

こうなっちゃうと「ビッグローブ光は最悪」ってなっちゃうのも分かりますね。

ネットを頻繁に使う人だったら尚更ガッカリするのではないでしょうか。

しかし、IPv6の接続方法を使っている場合はというと…

このように、IPv6を使っていない回線に比べると段違いで速いです！

こうなるとネットが快適に使えるので、

この口コミのように「入って良かった～」という満足度が高くなります。

 

この差はカナリ大きいのですが、その違いがあるのを知らずに契約してしまう人も多いです。

IPv6を使うには、

  • ビッグローブ光電話（500円/月）
  • 無線LANルーター（500円/月）

のどちらかを付ける必要があります。

これを知らずに、「オプションはいらない！」って思っていると結果的に速度に悩まされて後悔してしまうことに…！

大満足するには、「IPv6の接続方法を使うこと」が必須ポイントです！

前は「フレッツ光」だった

「フレッツ光」から「ビッグローブ光」に乗り換えた方も満足しているケースがかなり多いです！

その理由は…

同じ回線なのに価格が安いから。

「ビッグローブ光」は「フレッツ光」と同じNTTの回線を使っている光回線なのでサービス内容に差はほとんどないのですが…料金がかなり違います。

どのくらい違うかというと…

ホームタイプの場合

フレッツ光 ビッグローブ光
ネット月額利用料 5,000円 4,160円
プロバイダー料金 1,200円 なし
合計 6,200円 4,160円

※フレッツ光：プロバイダーBIGLOBE・2年割適用時
※ビッグローブ光：「BIGLOBE公式」で転用申込み利用・初回2年までのキャンペーン（3年目～：4,980円）

マンションタイプの場合

フレッツ光 ビッグローブ光
ネット月額利用料 3,150円 3,000円
プロバイダー料金 900円 なし
合計 4,050円 3,000円

※フレッツ光：プロバイダーBIGLOBE・2年割適用時
※ビッグローブ光：「BIGLOBE公式」で転用申込み利用・初回2年までのキャンペーン（3年目～：3,980円）

 

このようにホームタイプで2,040円・マンションタイプで1,050円も毎月違うんです！！

これを1年間で考えると

フレッツ光とビッグローブ光の金額差 ホームタイプ マンションタイプ
1年間 24,480円 12,600円

も違うんです。この差は大きいですよね。

しかも初回2年間この価格でいけるので、2年間の金額差を考えると更に大きい！！！！！

キャンペーンが終わって通常料金に戻ったとしてもビッグローブ光のほうが安いですし…後悔のしようがありません。

「フレッツ光」を契約していて「毎月かかる料金を下げたい！」と思っている人は大満足の光回線と言えるでしょう！

auユーザー

ビッグローブ光には、auユーザー限定で「スマートバリュー」というセット割引があります。

その割引もあって、auユーザーの方でビッグローブ光を契約している人は満足度がカナリ高いです！

スマートバリューの割引額は、プランによって違います。

契約プラン 申し込みから2年間 3年目以降(永年)
auピタットプラン 500円
(2GB以上で1,000円)
auフラットプラン 1,000円
データ定額1 934円 500円
データ定額2/3 934円
ジュニアスマートフォンプラン
カケホ(3Gケータイ)
LTEフラット cp(1GB)
データ容量5/20 1,410円 934円
LTEフラット
ISフラット
データ定額30 2,000円 934円

情報元：https://www.au.com/mobile/charge/charge-discount/smartvalue/

auユーザーのほとんどは2ギガ以上のプランを利用しているので、そう考えると毎月必ず1,000円は割引されることになるんです！！！めっちゃお得ですね♪

口コミでも…

このように、auスマートバリューを適用することがどんなにお得なのかオススメしている人も多いです！

逆に、Softbankユーザーやdocomoユーザーはスマホ割が適用できる他光回線があるので「大満足」とまではいかないケースが多いです。

そういった「スマホのキャリア」も含めて光回線を検討すると失敗も少なくなるでしょう！

引越しをする予定がある

現在アパートやマンションに住んでいて更新のタイミングで引越しする予定がある方には、「ビッグローブ光」がすごく喜ばれています。

なぜかというと…

提供エリアが全国だから。

「提供エリアが全国だとなにがいいの？」と思う方もいるかもしれませんが…提供エリアが全国であれば当たり前のことですが「エリア外になることがない」ということ。

エリア外って可能性がないってことは、「強制解約」にならずに済むので無駄なお金が一切かかりません！

 

一部光回線は、エリアが結構限られていて…引越しとなった時に「引越し先がエリア外！」なんてことも可能性として高くなります。

万が一エリア外だった場合は、契約を余儀なくされるので

  • 違約金
  • 工事費の残債

という余計な支払いがかかってきてしまうんです。

逆に「ビッグローブ光」は全国提供なので引っ越し手続きさえすれば新居でもお金をかけずにネットが使えるようになります。しかも工事費も無料！

マンションやアパートにお住まいの人は更新を2年単位でしていることが多いので、引越しの可能性は家賃や住み心地…生活の変化によって起こりうることですよね。

万が一引越しする時に「余計なお金の心配をなくしたい！」という方にはビッグローブ光がオススメなのです。

気になる評判

実際に「ビッグローブ光」の評判を調べたときに出てくる口コミがどういったものなのか…そういった評判が出てくるのはどうしてなのか…なにか対策はないのか…出来ることならお申し込み前に知っておきたいですよね。

このパートでは、評判の中で最も多い３つの内容を１つ１つチェックして「実際のところどうなのか」というのを解説していきたいと思います！

ビッグローブ光にお申し込みをする上で不安感が残っている方は是非参考にしてみてくださいね。

速度が遅い？

ビッグローブ光の評判を調べると、必ず出てくるのは「速度が遅い」という内容。

この方が言うように、「ビッグローブ光＝遅い」という噂を耳にしている人は多いです。

実際に調べてみても…

このように遅い…という声がチラホラ…。

しかし、中にはこんな口コミも多数見られました。

それが…

「ビッグローブ光は速い！」先ほどの口コミとは正反対の言葉ですが、実はこれには理由があります。

どちらの口コミにも共通して書かれている内容が…「IPv6」。

そう、ビッグローブ光はIPv6という接続方法で契約しなければ速くならないということなんです！

これを知らない人は結構多い…だからこそ「ビッグローブが遅い！！」と不満な口コミが多くなるのです。

速さを改善するには必ず「IPv6」を導入するようにしましょう！

勧誘がひどい？

ビッグローブ光の口コミでかなり多めなのが、「勧誘がかなりひどい」ということ。

このような口コミは、前々から少なくありません。

実際に私の実家にもビッグローブ光の勧誘電話は来たことがあります。

でも、ここで勘違いしてほしくないのが…

【勧誘＝BIGLOBE公式】ってわけではないということ。

勧誘は基本的にビッグローブ光を代理で販売している代理店が行っています。

なので、営業のやり方は代理店次第。その中には、かなりしつこく営業をかけているケースもあります。

これは代理店が勝手にしてしまっていることなので「BIGLOBE」が悪いというわけではないありません。

 

例えば、コカ・コーラを購入しようとコンビニに行った時にコンビニの店員が対応が悪かった場合…。

これは取り扱っているコンビニ側の指導が悪いからであって…商品をコンビニに出荷しているコカ・コーラ社が悪いわけでは一切ありませんよね。

それと考え方は同じです。

 

実際にBIGLOBE公式はそのような営業をせず…キャンペーンサイトのみで加入者を増やしています。

更に代理店よりも良いキャンペーンをしているんです。

そういった勧誘の電話がかかってきたときは、公式で加入する旨を伝えて断ってしまいましょう！

決して勧誘の押しに負けて契約しないようにしてくださいね！

サポートデスクの対応がひどい？

ビッグローブ光の評判で比較的多いのが「サポートデスクの対応が悪い」という口コミです。

このように、サポートデスクに電話して不満に思っている方の口コミは少なくありません。

ほぼ毎日使うものだからこそ、何かあった時に頼れる存在であるサポートの対応が悪いとちょっとガッカリしますよね。

実は、こういった口コミが多くみられたのは2016年頃。

「じゃぁ今は？」というと、こういった口コミが多くあったからなのかカナリ改善されているようです。

最近ではこのように「サポートが親切だった」という口コミが多くみられます。

更に、時間外や電話が混み合っている場合でも対応できるようにチャットでの問い合わせもスタートしました。

これによって満足度が格段と上がっています。

こういった悪いところを改善する力も大手ならではの優秀さですね！！

申込むなら「BIGLOBE公式」

「ビッグローブ光」は、他のキャンペーンサイトでお申し込みするよりも「ビッグローブ光の公式ページ」でお申し込みをするのがお得でオススメな窓口になっています。

ビッグローブ光の公式サイトでは、２種類から選べる特典の他に必ず適用される特典が２つあり…総額最大61,000円のビッグキャンペーンをやっています。

気になるキャンペーンがどういったものかというと…

選べる特典 A 40,000円キャッシュバック
B 月額割引 総額17,760円
（△1,480円×12ヶ月）
工事費割引 30,000円（マンションは27,000円）
無線LAN割引 総額6,000円（△500円×12ヶ月）

確実にお得なキャンペーンをゲットしたいのであれば、公式サイトで申し込んで間違いありません。

更に詳しくキャンペーンについて解説しますので、ビッグローブ光をどこで申し込むか迷っている人は是非参考にしてみてくださいね♪

＼ビッグローブ光への申し込みはコチラ／

公式サイトで確実に40,000円をゲット！

【公式】ビッグローブ光
参考
ビッグローブ光のキャンペーンでキャッシュバックを確実に貰う5ステップ

【選べる特典A】キャッシュバックが40,000円

「ビッグローブ光」キャンペーンの選択肢は２種類あるんですが、その１つが【キャッシュバックキャンペーン】です。

キャッシュバック金額
40,000円
対象
新規申込みの方のみ
受取手続き：マイページにて手続き
キャッシュバック振込時期：1年後

「キャッシュバック特典」はその名の通り、お申込みするだけで現金が丸ごとあなたの手元に入ること！ビッグローブ光の公式の場合、その額【40,000円】！！！！！！

こちらの特典を選べば、自由に使えるお金…40,000円が振り込まれることになります！めちゃくちゃ嬉しいですね！！

 

お申込みをするだけ…と言いましたが、もちろんキャッシュバックを貰うための「手続き」は必要です。

「キャッシュバックの手続きって難しくない？」と不安に感じるかもしれませんが、めちゃくちゃ簡単ですし忘れないように工夫しておけば必ず受け取ることができます♪

※メールアドレスは普段使っていて長年変えることがないものを登録しましょう。

キャンペーンAは新規契約のみ適用となります。
フレッツ光から転用する場合はキャンペーンBを選びましょう。
新規：回線を引いていない状態で新しくネットを引くorフレッツ光以外からの乗り換え
転用：フレッツ光からの乗り換え

【選べる特典B】月額割引が総額17,760円

キャッシュバックの他にも月額大幅に割引になるキャンペーンがあり、キャッシュバックではなく月額割引の特典を選ぶことも出来ます！

新規 転用
戸建て 総額17,760円割引
(△1,480円×12ヶ月)		 総額19,680円割引 
(△820円×24ヶ月)
マンション 総額17,760円割引
(△1,480円×12ヶ月)		 総額23,520円割引
980円×24ヶ月

通常の月額料金は、

戸建て マンション
4,980円 3,980円

なので、【戸建ての新規申し込み】をした場合は「１年間3,500円」で使えるようになります。
（※2年目からは、上記の料金に戻ります）

キャッシュバック特典とは違い、月額割引特典のメリットは『手続きが全く必要ない』というこです。

こちらの特典を選んだだけで自動的に割引になるので『特典を貰い忘れる』っていうことが一切ありません！

 

もちろん、総額ではキャッシュバックの方がお得になるんですが…

  • 「確実に得をしたい！」
  • 「手続きがめんどくさい！」

という方は是非【月額大幅割引】を選ぶようにしましょう。

 フレッツ光から乗り換える人は、自動的にコチラの特典に！

一般的に他回線からお申し込みする場合や現在光回線を使っていない人は【新規申込み】となるんですが、フレッツ光から乗り換える方は【転用申込み】となります。

”転用”は、工事がいらず更にはフレッツ光の違約金が免除なので簡単に乗り換えることが出来ちゃうシステムです！

”転用”の場合は、キャッシュバック特典が選べないんですが…こちらの割引特典は選ぶことが出来ます！

他光回線でフレッツ光から乗り換えする時は5,000〜10,000円のキャッシュバックが相場なので…ビッグローブ光で月額割引特典を受けたほうがお得なんですよ♪

【必ず貰える特典】工事費０円

ビッグローブ光を新規で申込みをしたら、通常下記の工事費がかかります。

戸建て マンション
工事費 750円×40ヶ月（計30,000円） 675円×40ヶ月（計27,000円）
割引 △750円×40ヶ月（計30,000円） △675円×40ヶ月（計27,000円）

ただ、必ず貰える特典として…工事費と同額の割引が毎月あるので結果的に相殺されて40ヶ月後には実質０円となります！！

「選べる特典」とは別にこの特典は適用になるので、キャッシュバックや月額割引とは別にお得に工事できちゃいます！

しかも手続き一切なし！！

ただし、万が一40ヶ月以内に解約してしまうと…残りの分の工事費は支払わなければならなくなるので注意しましょう。

注意：土日祝日の工事は3,000円かかります。（こちらはどの光回線の工事でもかかるものです）

【必ず貰える特典】無線LANルーターレンタル無料

通常月額500円かかる、家の中でWi-Fiが飛ばせる「無線LANルーター」を１年間無料で使えるキャンペーンも必ず適用になる特典になります♪

無線LANルーターがあれば、

  • スマホ
  • ノートパソコン
  • ゲーム機

を無線でネットに繋げられるようになります。

しかもこの無線LANルーター…「IPv6接続」に対応しています。

このIPv6接続が対応していると「時間帯や曜日によって遅くなる」というネットでは致命的なイライラの原因がなくなるので、ネット速度が速く…更に安定してインターネットが使えるようになるのでオススメです♪

もし、必要ない場合は無料期間中に解約OK！！違約金・返送手数料など料金も一切かかりませんので安心してください♪

まとめ

今回は評判から見えた「ビッグローブ光で満足している人の共通点」をご紹介しましたがいかがでしたでしょうか？

ビッグローブ光の評判を調べると、賛否両論色々な声があると思いますが…それは他回線でも言えること。

100人が100人満足する光回線はないので、契約する際は

  • 自分の環境に合っているか
  • どういった契約をすれば満足できるのか

ということを考えなければなりません。

色々評判をみて満足している人は…

  • 光電話か無線LANルーターを500円で付けてIPv6という高速の回線速度にしている
  • 「フレッツ光」からキャンペーンを使って転用してきた
  • auユーザーだからスマートバリューで毎月のスマホ代が安くなった
  • アパート・マンションに住んでいるから引越しする時の出費が少ないほうがいいと思っている

と４パターンの共通点があることが分かりました。

回線速度も速く・料金が安いっていうことを光回線で求めるなら、この共通点をしっかり押さえて契約に踏み切りましょう。

もし「ビッグローブ光を契約する！」となった時に更に満足度を上げたいのであればビッグローブ光公式でお申し込みをするのがベストです！

BIGLOBE公式では、

選べる特典 A 40,000円キャッシュバック
B 月額割引 総額17,760円
（△1,480円×12ヶ月）
工事費割引 30,000円（マンションは27,000円）
無線LAN割引 総額6,000円（△500円×12ヶ月）

という様々な特典を適用できて、めちゃくちゃお得です♪

更に満足度を上げたい方にはオススメのキャンペーンサイトなので是非チェックしてみてください。

＼ビッグローブ光への申し込みはコチラ／

公式サイトで確実に40,000円をゲット！

【公式】ビッグローブ光

評判は大きな契約をする上で重要なことですが、それだけを鵜呑みにするのではなく”自分の環境だったらどうなのか…”と考えることが失敗を防ぐ鍵となります。

この記事を読んだ方が契約後「失敗した～」とならないことを祈ってます♪

快適なネットライフを！

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