プラチナ光の評判ってどうなの？悪質な勧誘にウンザリしている方が急増中！

この記事では、「プラチナ光」という光コラボレーションについてまとめています。

この記事の内容を簡単にまとめると…

どんな特徴があるのか
料金などのサービス内容
評判・口コミはどうか
他社との徹底比較

この様な内容でまとめています。

プラチナ光に入ろうか悩んでいる方の、少しでも参考になればいいなと思っています◎

プラチナ光って？

	戸建て	マンション
月額料金	4,800円	3,800円
回線速度	１ギガ	100メガ／200メガ
工事費	18,000円
初期費用	3,000円
スマホ割	ー
違約金	20,000円
キャッシュバック	ー
評価	(2.3)

さてまずは、プラチナ光についてのお話をしていきたいと思います！

テレマーカーが運営

プラチナ光は、（株）テレマーカーという会社が運営しているインターネット回線です。回線はフレッツ光を使用している光コラボレーションになります。

なお、プラチナ光を運営している光コラボレーション事業部内にコールセンターがあり、ここから勧誘電話を行っているようですね。大きな会社ということで信頼性はありそうかなといった印象もありますが…実はここが落とし穴。

口コミ紹介の所でご紹介していきますが、とにかくテレマーカーの会社からの勧誘がかなりあるそうで、不満の声が多々上がっていました。そういったところもユーザー離れにつながってしまうかもしれませんね…！

この記事の後半でも口コミ・評判等の所でその不満の声をバッチリご紹介しています。最後までチェックしてもらえたら嬉しいです◎

料金プランが多すぎる！

プラチナ光は光コラボレーションとはいえ、プランの数が多すぎてどれがいいのかわからない…と思われた方も多いのではないでしょうか？

基本的に光コラボレーションといえば、「回線+プロバイダーセットで契約すると安くなりますよ～」という所が売りなのですが、プラチナ光では回線のみのプランなどもあったりして、ちょっとわかりにくかったりします。

今回この記事ではそのあたりもしっかりご説明していきますが、基本的には回線だけを契約する、という選択肢は無しでいいと思います。料金を安くしたいのであれば、回線+プロバイダーのセットになっているプランが一番お得なので、そちらを選ぶ様にしていただければと思います◎

違約金が高い…

プラチナ光では、回線の最低契約年数が3年と決められているのですが、その3年以内に解約をしてしまうと、なんと20,000円もの違約金を支払う事になってしまいます…。

20,000円はかなり大きい額ですし、初期費用として工事費がかかったりしてるのに更にこの金額を払うってなったら、ちょっとバカバカしいですよね…。

引っ越しが多い方等は、3年契約だと厳しいかな？と思いますので、そういった方は最低契約数が無いプランを選ぶか、プラチナ光意外の縛りの少ない回線を選ぶ方が断然お得です！

「違約金払う事になってしまった…」「辞めたいけど違約金払いたくないからやめられない…」なんてことにならない様にする為にも、事前にどんな回線なのかバッチリチェックしていきましょう！

総合評価★★☆☆☆

プラチナ光は、光コラボレーションの一つですが、これといった目玉となる割引キャンぺーンなどがありません。

しかも、キャッシュバックや工事費無料！などのユーザーに嬉しいポイントなどもありません。メリットを挙げる方がちょっと難しいかな？といった印象です。

他社の光回線としっかり条件等を比べてから、後悔の無い様に契約をされる事をオススメ致します！

プラチナ光と他社光回線の比較を見る

料金は？

次に、プラチナ光の料金についてお話したいきたいと思います。契約のプランや最低契約年数、違約金等はどうなっているのでしょうか？

	ファミリータイプ	マンションタイプ
基本料金	4,800円	3,800円
工事費(新規のみ)	18,000円
事務手数料	1,800円～3,000円
契約期間	3年
解約金	20,000円

基本料金：3,800円～

プラチナ光は回線の契約の形が様々で、基本は光コラボレーションですが、回線のみの契約も可能となっています。

今回は全てのプランを網羅してご紹介いきたいと思います。

【メイン】「回線+プロバイダー」プラン

まずは、光コラボの定番といえる回線+プロバイダーのプラン「プラチナネットプラン」の料金はコチラ。

	ホームタイプ	マンションタイプ
料金	4,800円(5,400円)	3,800円(4,400円)
最低契約年数	3年

こちらがいわゆる「光コラボ」の定番プランになっており、3年契約をするかしないかを選ぶ事が出来ます。プラチナ光で契約するならばプラチナネットプランが一番お得なプランになっています。

3年契約をしなかった場合は契約期間の縛りはありませんが、料金が上記の表の()の中の料金になるので、3年契約の料金と比べると割高になってしまいます。

3年契約をすれば、平均的な光コラボの月額料金で使う事が出来ますが、3年以内に解約をしてしまうと20,000円の違約金がかかってしまいますのでご注意を！

「回線のみ」プラン

次は、プロバイダーを選んで契約する形になる「回線のみ」のプランです。

	ホームタイプ	マンションタイプ
NTT東日本	4,000円	3,000円
NTT西日本	3,000円	2,700円

こちらの場合はメリットとしてプロバイダーを自由に選ぶ事が出来ますが、結果として月額料金が高くなってしまうというデメリットもあります。

フレッツ光の回線を使ってプロバイダーを選びたい！という事であればよいですが、あまりお得なプランとは言えません。

2段階定額プラン(2種類)

プラチナ光では、あまりインターネットを使わないという方向けの2段階定額プランがあります。

	回線のみ	回線+プロバイダー
～3ギガまで	2,600円	3,400円
～5ギガまで	3,500円	4,300円
5ギガを超えた場合…100メガ毎に34円での従量課金（最大1,780円追加）

プランの詳細としては、毎月のインターネットの通信料を計測し、最大5ギガまでの通信料であれば定額になる、というプランです。それ以降は従量課金が適用され、最大で1,780円が追加になるとの事。

料金としてはパッと見安そうに見えますが、動画等を視聴される事が多い方や、ネットゲームをされる方等にはこのプランはかなり不向きのプランです。

毎日の様にPCを使う方ならば、一番メインとなっている「プラチナプラン」を選ばれる方が良いでしょう。

ちなみに、こちらの2段階定額プランは、ファミリータイプ(戸建て)のみのプランになっています。マンションタイプは適用外となっていますのでご注意を。

…という事で、基本の料金プラン等を全てお話させて頂きましたが、プラチナ光をもし契約するのであれば「プラチナネットプラン」一択！といった所になります。ほかのプランは料金的にも実用的ではありませんし、内容もあまりオススメできるプランではありません。

間違って、回線のみを契約して更にプロバイダーにお金がかかってしまった…何てことにならない様に、しっかり「回線+プロバイダー」のプランを契約する様にしましょう！

工事費：18,000円

プラチナ光では、新規契約の際の工事費が18,000円かかります。転用の場合は工事費はかかりませんが、初期費用が掛かってきます。

ちなみに、プラチナ光は工事費無料等のサービスは行っていませんので、18,000円全て初期費用としてかかってくる事になっています。

他社光回線では、工事費無料！等のサービスを行っている所もありますので、他社の光回線ともしっかり比較される事をオススメします。

初期費用：3,000円

プラチナ光では、契約事務手数料として3,000円かかります。これは新規・転用ともに事務手数料としてかかってくるそうなので、こちらも頭に入れておくと良いでしょう。

たとえば新規の場合は、工事費18,000円+初期費用3,000円なので、21,000円という事になります。

違約金：20,000円

プラチナ光の最大のデメリットといっても過言ではないのが、この違約金。違約金は、契約期間内に解約をしてしまうと支払う事になってしまうお金のことなのですが…

プラチナ光では、一番お得となっているプランの最低契約年数が3年となっていますので、期間内に解約をしてしまった場合、20,000円を支払う形になってしまいます。

お引越し等が多い方は、こういった最低契約年数の縛りが無いプランを選ばれる方が断然良いのですが、プラチナ光の契約縛り無しのプランの月額はかなり高額になってきてしまいますので、あまり実用的なプランとは言えません。

そういった場合は、他社で契約縛り無しの回線を探すか、もしくは2年契約の所を選ぶようにする方がお得に使えるかもしれません！

キャッシュバックは無し

プラチナ光では、キャッシュバックキャンペーン等は行っておりません。

他社では「工事費無料！」だったり、「最大5万円キャッシュバック」だったりを行っているところもあるので、それに比べてしまうとキャッシュバックも無く工事費もかかってしまう光ギガは、ちょっとお得とは言いづらいかもしれませんね…。

ちなみに、参考までに他社でキャッシュバックを行っている光回線をご紹介しますね。

	キャッシュバック金額	契約年数
auひかり	52,000円	3年
NURO光	35,000円	2年
ソフトバンク光	33,000円	2年

この様に、他社の光回線ではかなり高額なキャッシュバックキャンペーンを行っています。しかも大手キャリアのスマホ割引なども合わせて入ってきますので、月額料金をかなり抑える事が出来ちゃいますよ◎

光ギガはもともと基本料金も安くない上に目立つサービスがないので、人気が低いのかもしれません…。

こういったところも合わせて検討してみると良いかもしれませんね！

スマホ割なし

プラチナ光では、大手キャリアのスマホとのセット割引や、格安SIM等とのセット割引も一切ありません。

こういった所も、ユーザーにとっては残念なポイントの一つですよね…。

ちなみに、他社のスマホ割引のシステムを見てみましょう。

	セット割対象キャリア	割引額
プラチナ光	ー	ー
auひかり	auスマホ	月額から500円～2,000円
NURO光	ソフトバンク	月額から1,000円
ドコモ光	ドコモ	月額から100円～1,600円

この様に、大手キャリアのスマホを使っている人にとっては、月額からかなり割引されるようなシステムを持っている会社がいっぱいあります。

あなた自身がどんなスマホを使っているかによりますが、持っているスマホとのセット割引はかなり大きいので、是非頭に入れておくと良いでしょう◎

オプションサービス

プラチナ光のオプションサービスについては、下記の通りです。

オプション名	使用できるプラン	金額
リモートサポートサービス	ファミリー／マンション	500円
プラチナ光TV伝送サービス	ファミリー	600円
24時間365日出張修理オプション	ファミリー／マンション	3,000円／2,000円
コンシェルジュサービス	ファミリー／マンション	500円

ファミリータイプとマンションタイプで料金が違うのが「出張修理オプション」で、ファミリータイプが3,000円、マンションタイプが2,000円となっています。

回線のプランでは、必ず入らなければならないオプションというのは無いので、入りたいものがあれば…といった形のオプションですね。

申し込み窓口：電話受付

プラチナ光は、申し込みは電話受付のみとなっています。連絡先はコチラ！

「プラチナ光」受付窓口

0570-200-577

受付時間：平日 9：00〜18：00（休業日：土・日・祝日・年末年始）

こちらに電話をして、各種手続きを行います。

また、転用の場合は事前に「転用承諾番号」をしておく必要がありますので、こちらのページに転用承諾番号を取得できる申し込みページを貼らせて頂きますね◎

NTT東日本はコチラ

解約手続きは？

解約手続きにおいても、契約時と同じ受付窓口に電話をかける形になります。

「プラチナ光」受付窓口

0570-200-577

受付時間：平日 9：00〜18：00（休業日：土・日・祝日・年末年始）

プラチナ光では違約金が20,000円かかってしまいますので、契約した月と年数はしっかり確認してから解約される事をオススメ致します。

しっかり、契約更新月に電話をかけて解約する様にしてくださいね！

速さは？

では次に、プラチナ光の回線の速さについてのお話をしていきたいと思います。

1ギガ

プラチナ光は、光コラボレーションの一つなので、回線自体は「フレッツ光」を使っています。

フレッツ光の回線の最大速度は1ギガとなっています。そこに、プロバイダーや地域、場所との相性が重なって速度がどれだけ出るか、という所なのですが…

プラチナ光では、プロバイダーの詳細などもHPには書かれていませんし、そのプロバイダーがどういった接続方法を使っているのかも書かれていません。そういった所もユーザーにとっては不安ですよね…。

ここ最近では「IPv6」という接続方法を使っているプロバイダーが多いのですが、それを使っているという情報もありません。

「IPv6」は、回線が混む時間帯でもなるべく速度が遅くならない様にする為の最新接続方法なのですが、それが無い場合は回線の速度は正直期待できないかもしれません…。

人気の回線等はほぼこの「IPv6」を取り扱っているので、そういった所もチェックしておいた方が安全でしょう◎

評判・口コミは？

では次に、プラチナ光の評判・口コミについてお話していきたいと思います。

冒頭でもお話しました、「悪質な勧誘」等に困っている方の声も見つけましたので、是非参考にしていただけたらと思います。

評判①勧誘がしつこい…？

まずはコチラ。テレマーカーでは自社で営業部を持っているので、直接勧誘の電話を沢山かけているそうです。

テレマーカーという会社の営業トークは「安くなる」の一点突破。馬鹿の一つ覚えかな。その裏にある契約内容と他者比較見せろ。

— ひとりごと (@testhoitot4qi) 2019年3月29日

安くなるの一点突破。さすがにそれではユーザーも納得しないでしょう(笑)

契約内容をしっかり言えないのは、デメリットの方が多いプランをオススメしているから、という事です。

こういった所からも信用がなくなってしまいますね…。

テレマーカーあと何回断ったら電話してこんくなる？いい加減対応するのもめんどい。

— すちゃん (@szk0911) 2019年2月21日

コチラの方は、勧誘の電話がしつこすぎて困っている様ですね…。

何度断ってもかけてくるという行動は、ユーザーからするとただの「悪印象」になってしまいます。

あまりしつこすぎると本当にげんなりしてしまいますね…。

プラチナ光の営業電話がしつこい。契約すれば料金が今より安くなるらしいが、かなり怪しい。ソフトバンク光やドコモ光など携帯会社ならネットとスマホのセットでお得なのは理解できるが、プラチナ光はただ料金が安くなるだけ。なぜ安くなるのかがイマイチよく分からないから不信感だけしかない。

— 堀竜童 (@Ryjkk) 2016年11月4日

コチラの方が言っている様に、プラチナ光ではスマホとのセット割引などもありませんし、ただ「フレッツ光から変えると安くなるよ」という一点張りで営業してくる様です。

何故安くなるのかという理由がイマイチよくわからないというのは、営業にもなっていない感じはありますが…(笑)

フレッツ光よりは確かに安くはなりますが、3年契約という縛りが増える事と違約金が高いので、そういった所は最初は必ず伏せてくると思いますので、安くなるといわれたからといってすぐ話にのってしまうのは絶対にやめましょう！

評判②家族が悪質勧誘の被害に…！

次はコチラ。家族の方を対象として悪質な勧誘に引っかかってしまったという被害のお話です。

いつの間にかプラチナ光、契約になってる😣母が電話勧誘で説明理解して申込んだとは思えない。いつも適当に「ハイハイハイハイ」って言うのが、都合良く解釈されたんだろうか。とにかく腹立たしい💢去年も固定電話の謎のオプションを解約するのにモメた。今回もモメそうだな…。

— きなこ (@ruuuuuk1001) 2018年12月19日

高齢の方を相手に、固定電話のオプションをつけさせて勝手に契約になっていると。これは酷い話ですね…。

オプションは解約するのにしっかり申請を出さないと、気づかないまま料金だけ支払い続ける…何てことにもなりかねません。もし万が一この様に家族の方が契約してしまったという場合は、素早く解約できるように対処を行いましょう。

またプラチナ光では、電話で新規契約の受け付けをする形になりますので、営業電話でそのまま契約につながってしまいます。家族の方にもしっかり注意喚起をした方がいいかもしれませんね…。

テレマーカー、みんな気をつけてテレマーカー。高齢の父が被害にあいました。訪問販売でNTTの代理店といわれて父は契約してるとこと同じと思ったらしい。契約者本人がネットがわからないと言うてても契約させられてしまうからほんと気をつけて。 #悪徳

— AmiYokoyamaViolinist (@amiartiere) 2017年12月27日

次はコチラ。やはりこちらも高齢の方を対象とした悪質なセールス。訪問販売で契約を行ってしまった様ですね…。

NTTの代理店と言われればそれは間違いではありません。同じフレッツ光の回線を使ったサービスなので、同じ回線を使っているので完全に嘘でもない…そこの穴をついて契約させてくるなんて本当に酷い話ですね…。

高齢の方がご自宅にいらっしゃる場合は、本当に気を付ける様に伝えてこういったセールスに惑わされない様にしていただきたいですね…！