【これさえ覚えればOK】ソフトバンク光の工事で知っておくべきポイントまとめ

この記事では、ソフトバンク光の工事について「ここだけは必ずおさえておくべき！」というポイントをまとめてみました。

工事について徹底的にまとめているので、この記事さえ読めば工事に関する必要な情報は全て理解できます。

実は「ソフトバンク光にする！」と決めても、全員が全員工事が必要かというと…そうではありません。

ソフトバンク光にする時には工事が必要な人・工事が不要な人がいるので…あなたがどちらなのかによっても工事内容やお申込〜開通までの流れが違います。

工事費や工事の所要目安時間といった当たり前の情報だけではなく、工事の有無でのお申込の違いについても記載していますので、どんな環境でもこの記事が参考になると思います。

また、記事の最後には「穴ってあけるの？」「キャンセルって出来るの？」といった…工事に関してよくある質問もまとめて答えています。

後々出てくるであろう疑問点や不安点も先回りしてまとめてみましたので、「ソフトバンク光の工事ガイド」と思って読んで頂けると幸いです。

【事前にチェック！】状況によって工事不要の場合あり

ソフトバンク光を引く場合、基本的には工事が入りますが以下の場合は工事不要です。

• フレッツ光から乗り換えの場合
• 光コンセントが既にある場合

工事が入らない場合、入る場合とは流れが大きく変わります。

なので、この記事では開通までの流れをそれぞれの状況に分けてまとめてみました。

まずは、どうして工事が必要じゃないのか理由を説明します。

その後、あなたの状況に当てはまるパートに飛んでくださいね！

フレッツ光から乗り換える場合（転用）

ソフトバンク光は、フレッツ光と同じNTTの光ファイバーを使っている光回線です。

このようにフレッツ光が、同じ光ファイバーを利用している光回線に乗り換えることを「転用」といいます。

転用は、今までと同じ光ファイバーをそのまま使うので工事が必要ありません。

フレッツ光から乗り換える場合の初期費用や流れは、コチラをチェックしてください。

光コンセントがある場合

光コンセントとは、下記の画像のような「家の壁に設置されているNTTの光ファイバーが繋がってる装置」です。

ソフトバンク光はNTTの光ファイバーを利用するので…この光コンセントが部屋のどこかにあれば、工事は不要。そのまま利用することができます。

光コンセントがある場合の開通費用や開通の流れはコチラからチェックしてください。

【新規】工事について

このパートでは、新規と言われる

• 現在ネット回線を開通していない人
• フレッツ光以外から乗り換える人

向けの工事情報を下記のようにまとめています。

それぞれ詳しく解説していますので、1つ1つみていきましょう♪

工事費：最大24,000円（無料にすることが可能）

ソフトバンク光の工事費は、通常最大24,000円かかります。

マンションやアパートのような集合住宅は、NTTの光ファイバーが敷地内につながっているケースが多いです。

その場合は、屋外工事と言われる電柱から敷地内に光ファイバーを引っ張ってくる工事が省略されるので9,600円と安くなります。

しかし、この工事費は以下の方法で実質無料にすることが可能です。

1. 乗り換えキャンペーンを利用する
2. キャッシュバックで相殺する

この2つの方法を詳しく解説していきましょう。

無料にする方法①：乗り換えキャンペーン利用

ソフトバンク光では他のネット回線から乗り換えた場合、工事費が実質無料になるキャンペーンをしています。

工事費は分割して支払うことになるのですが、下記の表のように工事費と同じ料金の割引が毎月入り相殺が出来るようになっています。

工事費実質無料キャンペーンをやっている光回線は多いですが、工事費がかかる回線もまだまだあります。

だからこそ、工事費実質無料キャンペーンは素直に嬉しいポイントです。

ちなみに工事費は一括で支払う方法もできます。
その場合は、工事費と同じ額のキャッシュバックが半年後に貰えます。

ただ最初に24,000円と高額な支払いがありますし、受取りが半年後になってしまうため…通常は初期負担を抑えられる分割割引を選択する人が多いです！

「初期負担が少ないほうがいい！」という方は、分割支払いで工事費の割引を受けるようにしましょう♪

無料にする方法②：キャッシュバックで相殺

現在どの光回線も契約していない場合は、乗り換えキャンペーンが適用できませんが…キャッシュバックが貰える窓口でお申し込みをすればそのお金で相殺することが出来ます。

ソフトバンク光では、お申込窓口によって33,000円キャッシュバックが貰えます。

その貰えたキャッシュバックを工事費に充てることで相殺ができるのです。

キャッシュバックがゲットできるお申込窓口についてはコチラでチェックしてください！

初期費用：3,000円

工事費は無料になりますが、別途かかるお金があります。

どの回線でも必ず発生する「事務手数料」と、工事日を土日祝日に選んだ場合に発生する「土日祝工事費」です。

工事日は、自分の都合によって選ぶことが出来るのですが…土日祝日に指定した場合は別途かかってしまいます。

所要時間：1〜2時間程度

所要時間は、屋外工事と宅内工事が両方ある場合か宅内工事のみの場合かによって変わってきます。

両方あるのか宅内工事のみかの違いは、

• 屋外工事＋宅内工事：全く回線設備がない場合
• 宅内工事のみ：回線設備だけはある場合（集合住宅に限る）

最近のマンション・アパートは、既にNTTの光ファイバーが敷地内につながってるケースが多く…その場合は電柱から敷地内に光ファイバーを引っ張ってくる「屋外工事」が省略されます。

あなたがどちらのタイプかは、お申し込み時に教えて貰えます。

開通までの期間：1ヶ月程

お申し込みから開通まで、1ヶ月程で開通は可能です。

『申込みから2週間で開通した！』という声もあるので、その時期の工事空き状況によって変わってくるのでしょう。

ただし、どの光回線にも言えることですが…3月・4月などの引越しが多い時期は新しく光回線を開通する人も多いため工事も混み合います。

なので、利用開始を出来るだけ早くしたい方や引越し先にソフトバンク光を開通したいと思っている方は早めにお申し込みをして開通工事の予約をしておきましょう！

申込み〜開通までの手順

• STEP.1
  お申込＆工事日調整
  申込み窓口を選んで、窓口のページからネットでお申し込みをします。

  申込み窓口の選び方は、コチラを参照してください♪

   

  申込みから2～3日後、申込み内容の確認と工事日の決めるための電話がかかってきます。

  自分の都合の良い日にちで工事日を設定しましょう。

  工事の時間指定もこの時に可能です。

  • 午前中
  • 13時～15時
  • 15時～17時

  で選ぶようにしましょう。

  このタイミングで、おおよその工事所要時間を教えてくれます。

  次のステップは、賃貸の方のみの内容なので…戸建ての方はスキップして③から読み進めましょう。
• STEP.2
  工事日が決まったら大家or管理会社に連絡（賃貸のみ）
  工事の際、必ずMDF（全ての部屋の回線を集約している機器）を使って作業するので…

  • MDFがどこにあるかの確認
  • MDFの場所に鍵がかかっているなら解錠

  が必要になってきます。

  なので、ソフトバンク光の工事日が決まったら大家さんや管理会社に連絡をして場所の確認と解錠のお願いをしましょう。

  工事日を伝えておけば、その日に合わせて解錠しといてくれます。
• STEP.3
  郵送されるONU（回線を繋げるルーター）を受取る
  お申し込み後、郵送されてくるONUなどの周辺機器類（下画像）を工事日前日までに受け取っておきましょう。

  

  これがないと、開通工事がスムーズに行われませんので注意です。

  工事日に作業員が説明してくれるので、届いたら工事日当日まで大切に保管しておいてください。
• STEP.4
  工事日当日に立ち会い、ソフトバンク光開通
  工事日当日、作業員から工事の説明を受けた後工事がスタートします。

  屋外工事中は、外でずっと待っていなくて大丈夫です！家の中でゆっくりしておきましょう。

  屋外工事の後は宅内工事を行います。実際に部屋の中に入って光コンセントの設置を行いますので光コンセントを付ける位置を決めておきましょう。

  開通工事終了後は、ソフトバンク光のルーターとPCをLANケーブルでつなげばすぐにソフトバンク光を利用することが出来ます。
• STEP.5
  今利用中の回線に解約連絡＋レンタル品返却（乗り換えの方のみ）
  ソフトバンク光が繋がったことを確認したら、現在利用中のネット回線会社とプロバイダー会社に連絡をします。

  解約は基本、電話1本で簡単にできます。

  ネット回線とプロバイダーをそれぞれ契約している場合は、回線会社とプロバイダー会社のそれぞれに連絡をしなければなりません。

  たまに、回線会社だけ連絡をしてプロバイダーの解約を忘れてしまう方がいるのでそこだけ気を付けましょう。

  連絡後、回線会社で借りていた周辺機器を返却をすれば解約完了です。

【フレッツ光からの乗り換え（転用）】開通について

フレッツ光から乗り換える場合（転用）は、工事不要です。

なので、このパートでは乗り換え時にかかる初期費用と開通までの期間についてまとめています。

それぞれ詳しく解説していますので、1つ1つみていきましょう♪

初期費用：3,000円

工事が不要な場合でも、事務手数料は必ずかかってきます。

初期費用は、基本この事務手数料のみとなりますが…フレッツ光を2008年4月よりも前に契約していた方は＋2,000円かかる場合があります。詳しくは、下記の注意をチェックしてください。

利用出来るまでの期間：2週間程

ソフトバンク光へお申込をしたら、遅くても2週間でソフトバンク光を利用できます。

通常光回線を契約する場合、お申込から利用できるまで1ヶ月以上かかることが多いです。

なので、2週間程という短い期間で利用できるのも転用でソフトバンク光をお申し込みするメリットです♪

申込み〜開通までの手順

• STEP.1
  転用番号を取得する
  転用の場合、必ずお申し込み前に【転用番号】というものが必要となります。

  この転用番号を取得することで、フレッツ光の違約金やソフトバンク光の開通工事費がかからず乗り換えるができます。

  下記のサイトから必ず転用番号を取得しましょう。

  • NTT東日本 
  • NTT西日本
• STEP.2
  お申込＆切替日選択
  申込み窓口を選んで、窓口のページからネットでお申し込みをします。

  この申込みは、転用番号を取得した15日以内に必ずしてください。

  申込み窓口の選び方は、コチラを参照してください♪

  申込みから2～3日後、申込み内容の確認の電話がかかってきます。

  確認電話は数分で終了する簡単なものです。

  この時に、ソフトバンク光へ切替える日を決めることができます。
• STEP.3
  郵送されるONU（回線を繋げるルーター）を受取り、接続
  お申し込み後、郵送されてくるONUなどの周辺機器類（下画像）を受け取ります。

  

  受け取ったら早速箱を開けてみましょう。
  郵送されてきた箱の中には、ONUと一緒に接続方法の説明書が入っています。

  それにしたがってルーターを接続します。

  接続方法は、とても簡単です。
  「フレッツ光で利用していたNTTと書かれた黒い装置」と「郵送されてきたONU（ルーター）」をLANケーブルでつなぎあわせるだけ！

  確認電話の時に決めた切替日になったらソフトバンク光が使えるようになっています。
• STEP.4
  利用していたプロバイダーの解約手続き＆レンタル品返却
  ソフトバンク光が繋がったら、プロバイダーに解約の電話をします。

  フレッツ光は、ソフトバンク光にお申し込みをした時点でお申込会社が代行してくれているので解約手続きは必要ありません。

  なので、プロバイダーのみの解約手続きでOKです♪

  プロバイダーに解約の連絡をし、そこで借りていた周辺機器を返却をすれば解約完了です。

【光コンセントがある場合】開通について

既におうちに光コンセントがある場合は、工事不要です。

なので、このパートでは初期費用と開通までの期間についてまとめています。

それぞれ詳しく解説していますので、1つ1つみていきましょう♪

初期費用：5,000円

工事は不要なので、工事費はかかりません。ですが、そのままではソフトバンク光を利用できないので…光ファイバーを供給するための作業が必要となります。

そのため初期費用は、

になります。

光ファイバーの供給は、お申し込み後NTT側でしてくれる作業なので特に立ち合いなどは必要ではありません。

利用出来るまでの期間：2週間程

ソフトバンク光へお申込をしたら、遅くても2週間でソフトバンク光を利用できます。

ちなみに、私の友達は申し込みからわずか1週間で利用できたそうです。

他回線で新規申し込みをすると1ヶ月以上かかるところも多いので、1〜2週間で利用出来るようになるのは非常に嬉しいポイントですね！

申込み〜開通までの手順

• STEP.1
  お申込＆開始日の設定
  申込み窓口を選んで、窓口のページからネットでお申し込みをします。

  申込み窓口の選び方は、コチラを参照してください♪

   

  申込みから2～3日後、申込み内容の確認の電話がかかってきます。

  確認電話は数分で簡単なものです。

  この時、ソフトバンク光をいつ開始するか決めることができます。
• STEP.2
  郵送されるONU（回線を繋げるルーター）を受取り、接続
  お申し込み後、郵送されてくるONUなどの周辺機器類（下画像）を受け取ります。

  

  受け取ったら早速箱を開けてみましょう。
  郵送されてきた箱の中には、ONUと一緒に接続方法の説明書が入っています。

  それにしたがってルーターを接続します。

  接続方法は、とても簡単です。
  「フレッツ光で利用していたNTTと書かれた黒い装置」と「郵送されてきたONU（ルーター）」をLANケーブルでつなぎあわせるだけ！

  確認電話時に決めた「開始日」になったら、ソフトバンク光でネット利用が出来るようになっています。

その他気になるポイント

ソフトバンク光の工事について調べていると、

工事のとき穴はあけるの？

工事日の変更って出来るの？

雨の時でも工事って出来るの？

等、疑問を持っている方が多くいました。

どの疑問も対処法や解決法があるものなので安心してください！

このパートでは、よくある疑問について解説していきます。

工事の時、穴ってあけるの？

基本的には開けません。

光ファイバーケーブルと言われる、光回線をつなげるためのケーブルを宅内に入れる時は…

1. 電話線などが通ってる配管
2. エアコンダクト

この2つを使用するため穴をあける必要がありません。

ただし、上記の２の穴が利用できない場合は1cm程度の穴をあけることになります。

もし穴をあけることになった場合、賃貸に住んでいる方はオーナーさんの許可が必要となります。必要に応じてオーナーさんへ連絡しましょう。

工事日変更って出来るの？

工事日の変更は電話で可能です。

万が一、都合が悪くなってしまった場合は分かった時点で早めに下記の連絡先に工事日変更のお願いをしましょう。

工事日変更による追加料金はありませんので安心してください♪

工事前にキャンセルしてしまったらキャンセル料は発生するの？

工事前にキャンセルをすれば、キャンセル料を払う必要はありません。

工事当日、あまりケースとして少ないですが

• 穴をあけることになって大家さんの許可が出ない
• 物理的に光ファイバーをつなぐことが出来ない

などの理由でソフトバンク光の工事が出来ない場合があります。

その際もキャンセル料がかかることはありません。

雨でも工事ってしてくれるの？

雨でも工事は実施してくれます。

電柱から光ファイバーケーブルを引っ張ってくるので、「雨だと感電の恐れがあってやらないんじゃないか？」と心配する人がいますが…問題なく工事可能です。

ただし、台風など悪天候の場合は、安全に工事が出来ないため日にち変更の連絡が入る可能性はあります。

必ず工事会社から延期の連絡が入りますので安心してください。
連絡が入ったらその場で、次の工事日の調整を行いましょう。

工事日当日に作業員がこない！？そんな時は…

ソフトバンク光の工事来ない
｡ﾟ(ﾟ´🐽`ﾟ)ﾟ｡

1日返してくれ｡ﾟ(ﾟ´🐽`ﾟ)ﾟ｡

— 加藤江莉. (えーりん) katoeri (@kkto173) January 18, 2019

実は、極稀に「工事が来ない！」と言った声があります。

工事日当日の予定時間に作業員が来なかったり…連絡がない場合は速やかにソフトバンク光に電話をかけましょう。

工事業者は、ソフトバンク光やNTTから委託されている場合が多く…伝達ミスや勘違いが起きる場合もあります。

約束の時間を過ぎた場合は、すぐに上記の連絡先に電話をかけて事情を説明しましょう。

どこから申し込めばいいの？

これからソフトバンク光をお申込する人は、必ず「キャッシュバックが貰える」窓口でお申込をするようにしましょう。

同じ回線に入るのであれば少しでもお得な窓口に入りたいですよね。

キャッシュバックを貰える窓口は沢山ありますが、その中でも「新規35,000円以上の高額キャッシュバックを行っている代理店３社」を紹介していきます。

この3社はどこを選んでもお得に申し込めるのですが、それぞれ特徴があります。
なので、あなたに合った代理店を選ぶのがポイントになるんです。

まずは簡単に３社を比較してみましょう。

これから、どの窓口を選んでも「確実に」キャッシュバックを受け取れるように、

1. 詳しい内容
2. 注意したいポイント
3. 受け取るまでの流れ

を分かりやすくまとめていきますので、気になる代理店を是非チェックしてみてくださいね。

3位：ライフサポート

新規キャッシュバック	35,000円
転用キャッシュバック	15,000円
条件	なし
手続き	申請用紙返送→NET入力
受取時期	6ヶ月後

3位は「ライフサポート」になります。
新規35,000円・転用15,000円の高額キャッシュバックがゲットできる窓口になります。

オプションも一切なくてとても魅力的ですが、3位になってしまった理由は…手続きがあり貰い忘れてしまう可能性があるからです。

1位のNEXTは、手続きが一切なく2ヶ月でキャッシュバックが受け取れるんですが…ライフサポートでは、

• 申請用紙をFAX返送→6ヶ月後にネット手続き

が必要になります。なので、キャッシュバックの受け取りも自然と半年後になるわけです。

面倒な手続きが2つあるだけではなく、6ヶ月後に手続きするとなったら忘れてしまいそうですよね。

実際に「忘れてしまった！」という口コミもあるので”確実性”という面でかなり不安なポイントがあるので、3位という結果になりました。

オプションなしで貰えた！

オプションなしで35,000円はデカイ！手続きを忘れないように携帯でアラーム設定しておきました（笑）

忘れてしまった。

最初FAXで申請用紙を送って満足してしまい、本来やらねばならないキャッシュバック手続きをスルー。一切貰えませんでした。

キャッシュバック申請方法

⚠必ずFAXで返送するのと、6ヶ月後に届くメールを見逃さずに手続きが必要

MEMO

・新規35,000円・転用15,000円キャッシュバック
・手続きが2回ある

・6ヶ月後の手続きを忘れないようにすること

ライフサポートの公式HPを見る

まとめ

今回はソフトバンク光の工事について詳しくまとめてみましたがいかがでしたでしょうか？

まず、ソフトバンク光をお申し込む時に重要なことは…自分が工事が必要な家に住んでいるか不要な家に住んでいるのかを理解しておきましょう。

• 現在フレッツ光に契約中の場合
• 「光コンセント」がある場合

は工事が不要になります。それ以外は工事が必要です。

ただ、工事が必要といってもソフトバンク光の工事費は実質無料で出来るので安心してください♪

1点注意点があるとすれば、お申込み後に届く「ソフトバンク光のルーター」を必ず工事日前に受け取ることを忘れないようしましょう。

このルーターがなければ工事をスムーズに行うことが出来ません。

開通工事後、すぐにソフトバンク光を利用できます。

現在利用中のネット回線がある場合は…ソフトバンク光がつながったことを確認してから解約手続きを行いましょう。

そうすれば、ネットが使えない日にちを作ることなく乗り換えが出来ます♪

フレッツ光から乗り換えの場合は、ソフトバンク光側が代行で解約してくれていますのでプロバイダーにのみ解約連絡をすればOKです！

万が一、工事でトラブルが起こってしまった場合は…ソフトバンク光へすぐに連絡して早期解消できるようにしましょう！

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