【2021】NURO光の評判と口コミを見て分かったメリット・デメリット

「安くて速い光回線」で探すと必ず名前が出てくるNURO光。

最近では主にオンラインゲームを楽しむゲーマーやネットで動画を頻繁に観る人達が「NURO光にしようかなぁ。」とよく口に出されるほどネットヘビーユーザーから注目の光回線になっています。

「NURO光」で評判を調べるとカナリ良い口コミがあるので、気になった人はすぐにでもNURO光にしたくなると思います。

ですが、待ってください！！！！！！！！！！！！

良い口コミがあり多くの人にオススメ出来るNURO光ですが…NURO光をオススメできない人ももちろんいます。

自分に合っているかどうなのかは、良い口コミと悪い口コミを両方みて自分で判断するしかありません。

「こんなつもりじゃなかったのに…」と失敗する前に、どちらの口コミもしっかりチェックして「本当に自分に合っている光回線なのか」知ってから契約を決断すべきです。

今回は、契約前の方に知っておいてもらいたいNURO光の良い評判・悪い評判から見えたNURO光が合う人と合わない人を徹底分析していきます。

是非契約前の参考として確認してみてください。

【メリット】良い評判

ではまず初めに、最新の良い評判を見ていきましょう。

基本的にNURO光は良い評判が多く、口コミであげられている良い点はNURO光の人気の理由でもあります。

また、最近になってNURO光でデメリットだった部分も解消されて以前より更に快適になりました。

このパートではそんな最新情報を含めてNURO光の魅力を解説していきましょう。

「とにかく速い！」

まずは、NURO光と言えば「速度について」の口コミが多いです。

NURO光は「とにかく速い！」。

速さに関して「遅い！」という口コミがないほど速度に関しては安定しています。

それもそのはず…最近の光回線の平均速度に比べるとカナリ速く…

最大通信速度は…

NURO光 他光回線
戸建て 2ギガ 1ギガ
マンション 100メガ

一般的な光回線と比べると2倍。マンションなどの集合住宅で考えると20倍も違うのです。

NURO光は独自回線を使っているので、NURO光を契約している人のみその回線を使うことになります。

1番のシェア率を誇る「フレッツ光」と同じNTT回線を使っている光コラボレーションという光回線よりも使っている人数も多くないので、時間帯での混雑も避けられるので「いつでも快適なネット環境」を作ることができるんですね。

この速さはネットをめちゃくちゃ使っている人にとっては感動もの！だからこそ、ネットのヘビーユーザーにかなり喜ばれているんです。

オンラインゲームにも◎

ネットの読み込み速度が遅いと不利になってしまう「オンラインゲーム」。

オンラインゲームユーザーであればNURO光を知らない人はいないほど、ゲーマーに人気が出てきています。

私の友達もカナリのゲーマーなんですが…「ゲームに勝ちたいならNURO光にすべき。」「ゲームに負けたのはお前がNURO光に入ってないからだ！」という発言が出るほど。

速度に関してかなりの安定感があるのが分かりますね…！

ゲームをする人…配信をする人…ネットで動画を楽しむかたであればNURO光にして間違いないでしょう。

「月額が安いしお得！」

「NURO光は安い！」という口コミも多くみられます。

実際、光回線の相場と比べてNURO光の月額料金はどのくらい安いのでしょうか？

調べてみたところ…

NURO光 光回線相場
ホーム 4,743円 5,200円
マンション 3,800円

確かにホームタイプ（戸建て）に関しては、他回線よりも速度があるにも関わらず…相場より安くお得な印象。

しかし、マンションについては…割高になりますね。

マンションタイプの場合通常100メガしか速度がでない光回線が多い中で、2ギガを出しているので…「料金よりも速度重視！」という方にはNURO光がオススメです。

しかし「安いほうがいい！」と思う方にとっては少しネックになるでしょう。

ちなみに、NURO光はソフトバンクでスマホを契約していると、スマホセット割を適用することができます。

スマホセット割の場合、月1,000円割引になるんです。（携帯の場合は500円）

なので、この割引を適用すれば…

NURO光（スマホセット割適用後） 光回線相場
ホーム 3,743円 5,200円
マンション 3,800円

このように明らかに他回線よりもお得になりますね！！

この金額で2ギガの速度を楽しめるのであれば格安光回線と言っていいのではないでしょうか。

「有能セキュリティーソフトが無料で使える！」

パソコンやスマホをウィルスから守るセキュリティーソフトの「カスペルスキー」をずーっと無料で使うことができるのも嬉しい特典です♪（通常500円/月）

セキュリティーってネットを使う上で必要不可欠ですよね…。しかも、買おうと思うと結構お金がかかるもの！

それが無料で使えるのはカナリの魅力なのではないでしょうか！めちゃくちゃお得です♪

「無料のセキュリティーソフトってたかがしれてるんじゃ…」と不安な方も安心してください！

カスペルスキーは結構ネットヘビーユーザーの中でも有名な有能セキュリティソフト！

このように、「ネットセキュリティーならカスペルスキー！」と言われるほど優秀なソフトです。

これが無料なんて…めちゃくちゃ魅力的です。

特にネットサーフィンする人だったり、ネット上からダウンロードをしている人だったらウィルスなど気になるところですよね。

通常安くても1年間3,000円前後ほどかかってしまうセキュリティーソフトが永年無料なのはかなりのオススメポイントと言えるでしょう！

【NEWS‼】「今までの階数制限がなくなった！」

「NURO光に入りたい！」と思っても、マンションの階数の関係で契約できなかった…という口コミは去年かなり多かったです。

そう、NURO光には使える階数に制限がありました。

NURO光
階数制限 戸建て〜７階建ての集合住宅

なので、マンションの8階に住んでいる人や10階に住んでいる人は諦めざるを得ませんでした。

 

しかし、今年に入ってこんな口コミが！！

「え？7階以上も対応してる！？」とこの口コミを見て驚いて公式サイトを確認してみると…

お知らせ

マンションの階数制限を無くし、より多くの皆様にご利用いただけるようになりました。

引用元：https://www.nuro.jp/hikari/

いつの間にか今までデメリットだった階数制限が廃止になっていました！

大々的に発表されていないことなので、知らない人も多いようです。

これが知られてくると更に契約者が増えて工事が混雑する場合もあるので、「入りたい！」と思っている方は早めのお申し込みがベストでしょう。

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【デメリット】悪い口コミ

NURO光の口コミをみると、速度は速いし…安いし…オマケにセキュリティーソフトまで無料と至れり尽くせりの内容。

そして、今までネックだった階数制限もなくなったとくれば契約待ったなし！って感じですよね。

ただ、ネットに限らず『良い口コミのみ』というのは絶対になく…NURO光にも気になる口コミが何個かあります。

今回は、気になる口コミの中でも結構多めに出ていたものをまとめてみました。

解説もしていますので、チャックしてみてくださいね。

「開通までに時間がかかる！」

実際にお申し込みをしても「いつのタイミングでネットが使えるようになるのか」ってカナリ重要なポイントですよね。

NURO光も通常申込みから開通まで約1ヶ月程で完了するのですが、上の口コミにもあるように工事が3カ月かかったいう口コミも多いです。

これは時期やエリアの混雑状況にもよりますが、最近はNURO光をお申し込みする方がめちゃくちゃ増えているので混雑は免れません。

また、他回線は1回で済む工事が…NURO光は回線の関係で2回入ります。それが更に時間を取られる原因にもなっています。

すぐに使いたいって時に3カ月もかかる…なんてかなりストレスですよね。

それを見越して早めにお申し込みをするべきですが…そうはいっても時期なんてすぐに調整できないもの…。

今他回線を使っているのであれば、それを使い続ければネットが使えない時期も短くて済むのですが…まだネット回線を引いていない方にとってはめちゃくちゃつらい状況です。

ただ、NURO光はそういった「今すぐにネットを使いたい！」という方にWi-Fiのレンタルサービスも行っています。

開通前はWi-Fiのレンタルを割安で借りれる

他でポケットWi-Fiをレンタルすると5,000円前後かかってしまうので、3,980円で借りれちゃうのは非常に嬉しいサービスですね。

制限も無制限なので、安心してネットを使えますね。

ただ、無線なので優先に比べるとやっぱり回線速度は落ちてしまいます。

どうしてもネットを使いたい！という方はこちらをレンタルすると良いでしょう。

1ヶ月もいらない！という方は1日単位でレンタルも出来るみたいですよ♪

https://www.nuro.jp/hikari/flow_const.html

「エリアが狭い！」

『NURO光に入りたくても入れない！』という声はめちゃくちゃ多いです。

階数制限がなくなって比較的に加入できる幅は広がりましたが…そうはいっても提供エリアが変わったわけではありません。

NURO光のエリアはかなり狭く…

東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城
愛知・岐阜・静岡・三重
大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫
福岡・佐賀
北海道

の一部地域のみとなっています。

NTTのフレッツ光は日本全国ほぼ全ての地域で申込めるので…これを考えるとNURO光の狭さがハッキリわかりますね。

現在がエリア内であっても、なにかのきっかけで引っ越しをすることになり…「エリア外になってしまう…。」という方も少なくはありません。

ただ、入れる方や引越し予定がない方にとってはエリアが狭いということは利点でしかありません。

なぜなら、加入者が少ない分『回線が混雑して速度が遅い！』といったネットを使う上で最悪なトラブルが少なくなるからです。

今後エリア拡大する予定も残念ながら情報はありません。今すぐネットを使いたいのであれば、他の回線を探したほうが良いでしょう。

「電話対応が悪い！」

『電話対応が悪い！』『電話しても回答に時間がかかる！』といった声も少なくはありません。

私がNURO光に電話した時は、そんなに気になることもなかったですし…『対応が良い！』という口コミもチラホラ見受けられたのでこれはスタッフさんによってなのかもしれませんね。

NURO光に限らず、どんな商品でもカスタマーサポートの電話対応は対応するオペレーターの人柄で良し悪しが変わってきます。

  • 「人によって一喜一憂したくない！」
  • 「時間がかかる電話は出来ない！」

という方にオススメなのが、メールかチャットで問い合わせをする方法です。

これであれば自分のペースで返信することが出来ます。

また、光回線では珍しくLINEでのサポートも行っています。

メールは24時間受け付けてますが、すぐに返信がくるわけじゃありません。

すぐ回答が欲しい時はLINEやチャットが便利ですが、営業時間は限られてます。

時間外になると次の日の対応になりますので「あとで返信もらえればいいや！」という場合に活用してみても良いのではないでしょうか！

メールサポート

問い合わせフォーム 営業時間
NURO光に契約する前 一般向けメールサポート 24時間受付
NURO光に契約済み NURO光会員向けメールサポート 24時間受付

チャットサポート

問い合わせフォーム 営業時間
NURO光契約相談チャット 契約相談チャット 9:00～18:00
(1/1-2、メンテナンス日は休み)
NURO光に契約済み NURO光会員向けチャットサポート 9:00～18:00
(1/1-2、メンテナンス日は休み)
NURO光LINEサポート NURO光LINEサポート 9:00～18:00
(1/1-2、メンテナンス日は休み)

契約したほうが良い人・オススメしない人

さて、良い口コミ・悪い口コミを見てきましたが…自分に合っているのかまだ心配の方もいるのではないでしょうか？

NURO光は基本的にどんな方でも合う光回線だとは思いますが、やっぱりオススメ出来る人・オススメ出来ない人はいます。

このパートでは、どんな方にNURO光がピッタリなのか…逆にどんな人はNURO光をやめておいたほうがいいのかまとめてみました。

まだ契約するか迷っている方は是非参考にしてみてください♪

NURO光に今すぐ入ったほうが良い人

まずは、問答無用で今すぐにNURO光にするべき人をまとめていきます。

迷う必要なし！

今からオススメする人はすぐにでもNURO光をお申し込みしましょう！

とにかく速度にこだわっている人

まずは、「とにかく速度にこだわっている人」です。

  • 「今の回線が遅いから速い回線に変えたい！」
  • 「仕事上速い回線を求めている！」
  • 「ネットを使う時イライラしたくない！」

という方はNURO光にして間違いなし！！

他の光回線に比べて圧倒的に速さが約２倍も勝ってます。

特に「マンションだから100メガしかでなかった…」と悩んでいた集合住宅のみなさんに◎。

マンションでも2ギガ対応なので、しっかり速度が約束されています。

「戸建てじゃないから…」と速度を諦めていた方は今すぐにNURO光に入っちゃいましょう！

オンラインゲームをしている人

続いて「オンラインゲームをよくしている人」にもオススメです！

ゲーマーにとって、回線速度によってのラグや読み込み速度の遅さ…時には回線切れって致命的ですよね。

そんな心配がないのがNURO光の強みです。

他回線に比べて速度が速い分、ゲームをする上で絶対的に有利になります。

プロゲーマーの間で「勝ちたいなら良いスペックのPCとNURO光」と言われている位、信頼できる回線です。

オンラインゲームで、勝ちたいならNURO光にしちゃいましょう！

ソフトバンクユーザーの人

ソフトバンクのスマホを持っている方はNURO光が1,000円引きになるので格安な月額が更に安くなります！

なので、月々の通信費が節約できるので…ソフトバンクユーザーの方はNURO光にすべきです♪

ちなみにスマホ割引を適用すると…

NURO光（スマホセット割適用後） 光回線相場
ホーム 3,743円 5,200円
マンション 3,800円

こんなにも安くなります。

他回線・他キャリアでも割引になるものはありますが、速度も他回線より速いですし…他回線が高速化するためには別途料金かかって結局お得じゃなかったりするので、プラス料金がかからないのがNURO光の良い点でもあります。ちなみにスマホではなく携帯でも500円の割引がありますよ♪

エリア内だけど階数制限で諦めてた人

過去にNURO光にしようとしていて、住んでいるマンションが7階以上だったからと諦めていた人は…やっとNURO光に入ることができますよ！

「えぇそんな…今の契約がまだ残ってる～」という人は、契約満了まで待ってもいいですが…今の回線に不満を持っているのであれば違約金を払ってでも変更してもいいかもしれませんね。

NURO光にすれば、キャッシュバック45,000円が貰えますのでそれを違約金や解約金に充てることもできます。

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NURO光をオススメできない人

「NURO光を契約したい！」と思ってもNURO光をオススメできない人もいます。

このパートでは、NURO光をオススメできない人３タイプをご紹介します。

自分に当てはまらないかチェックしてみてくださいね！

マンションに住んでいて安さを求めている人

まず、マンションに住んでいて「光回線は出来るだけ安く！」と思っている方にはオススメしません。

なぜなら、他回線のマンションプランのほうが安いからです。

光回線の相場とNURO光を比べると…

NURO光 光回線相場
マンション 4,743円 3,800円

1,000円近く違います。

ソフトバンクユーザーであればスマホ割で1,000円引きされるので相場位になりますが…他キャリアだとこの金額。

なので他キャリアで「節約したい！安い光回線を探している！」ということであれば、NURO光は向いていません。

高いですが、マンションでも2ギガの速度でネットを楽しめるのがウリなので…速度のほうが優先度が高い場合にNURO光にしましょう。

近いうちに引っ越しする予定がある人

近いうちに引越しする予定がある人は、オススメできないわけではないですが…注意が必要です。

NURO光は、エリアの狭さがデメリットとしてあがるほど…限られたエリアでの提供になっています。

なので、もしかしたら「引っ越し先がエリア外！」なんてことも！

特に遠方に転勤する可能性がある場合は注意してください！

提供エリアは…

東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城
愛知・岐阜・静岡・三重
大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫
福岡・佐賀
北海道

なので、そのエリア内での引越ししかない場合は良いかもしれません。

ただ、上の提供エリアも一部…なので直近で引越しを予定しようとしている人はエリア外になってしまう可能性があることを十分に理解しましょう。

今すぐにでも光回線を使いたい人

「今すぐ光回線を使いたい！」という人も注意が必要です。

NURO光は工事がスムーズにいけば、1～2カ月で開通できますが…今人気急上昇中のネット回線なのでかなり工事が混雑しています。

3カ月…場合によっては4カ月かかる場合もありますし、工事が2回必要なので手間もかかります。

なので「今すぐにでも回線を引きたい！」と思っている方は出鼻をくじかれるかもしれません。

ただ、他回線でも混雑時は2～3カ月かかりますし…もしかしたらNURO光のような速さがでない可能性もあります。

光回線に妥協したくないのであれば、待ってでもNURO光にすべきでしょう。

幸い、NURO光では開通日まで割安でモバイルWi-Fiをレンタルすることもできるので少し不安定ではありますがネットを使う分には困りません。

現在光回線に加入していない方は、数カ月はその環境で我慢してでもNURO光にしたほうが良いでしょう。

その他気になるポイント

ここまで評価と口コミをまとめて解説してきましたが、ではこれを見た後に「契約しよう！」と思った方はどこで申込んだらよいのか…「別の回線にしよう」と思った方はどの回線が良いのか…気になりますよね。

このパートではそんな気になる２ポイントについて解説していきたいと思います。

どこで契約すべき？

「契約したい！」と思っても、光回線は色々な窓口があり…結局のところどこで申込みをしたら一番お得なのか迷っちゃいますよね。

キャッシュバックがあるところがもちろん嬉しいですが、「キャッシュバックが本当に貰えるの？」と心配の方もいると思います。

そこでオススメしたい場所がソニーのキャンペーンサイトです。

ここはNURO光とコラボでキャッシュバックキャンペーンを行っています。

ここでの最大のポイントが…

キャッシュバックが45,000円貰えるところ。

自由に使えるお金が45,000円も貰えるなんて本当にお得です♪

しかも代理店では結構早めの4カ月後にキャッシュバックが付与されます！

また、他代理店だと不要なオプションを付けたりと条件が厳しいのですが、このキャンペーンは「NURO光 G2 V」コースをお申し込みするだけでOKです。

更に、

  • 工事費40,000円が実質無料
  • So-net設定サポートサービスが無料

と至れり尽くせり…。

他サイトでも、商品券やPS4をもらえたりと結構良いキャンペーンがあるのですが、やっぱり自由に使えるお金が手に入るほうがいいんじゃないでしょうか？

PS4が欲しかったらそのキャッシュバックで買えますしね！

「ちゃんと貰えた！」という口コミも多いので安心してお申し込みしてください♪

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NURO光 キャンペーン
参考
一目でわかる！NURO光の高額キャッシュバックランキングTOP3

エリア外＆合わない場合どうする？

NURO光をお申し込みしたくてもエリア外だった場合…そして合わないと分かった場合はどこの回線を選んだほうが良いでしょうか？

もしあなたがSoftbankユーザーなのであれば…間違いなく『ソフトバンク光』を選ぶべきです。

なぜなら、スマホ割があるから。

ソフトバンク光でも、NURO光同様にスマホ割で1,000円毎月割引をされます。

気になる価格と詳細ですが…

ホーム マンション
ネット料金 5,200円 3,800円
速度 １ギガ 100メガ
工事費 他社から乗り換えなら実質無料
特徴 ・ソフトバンクスマホ割
・他社乗り換え費用を返金
・開通までルーターレンタル
キャッシュバック 新規:33,000円
転用:15,000円

マンションに関してはNURO光よりも安くなりますね！

速度に関してはNURO光に負けてしまいますが、その分開通までのモバイルWi-Fiを無料でレンタルしてくれたり…他社の乗り換え費用を返金してくれたりと大きなサービスがあり人気が高いです。

また、キャッシュバックも新規お申し込みの場合33,000円と高額！

「フレッツ光」からの転用でも15,000円貰えるのが魅力です。

ソフトバンク光の評判を見る

まとめ

今回は「NURO光の評判」について詳しくまとめていきましたがいかがでしたでしょうか？

NURO光は、

  1. 速度が速い
  2. 月額料金が割安
  3. セキュリティーソフトが永年無料

と良い点があり続々と契約者が増えていっている光回線です。

更に、以前まで制限のあった階数が無制限となり…7階以上にお住まいの方もお申し込みできるようになったことから、更に人気が爆発しています。

しかし、そんな好評の口コミの中にも

  1. 開通まで時間がかかる：3カ月待たされることも・2回回線工事がくる
  2. エリアが極端に狭い
  3. 電話対応が悪い

といった悪い口コミがあるのも事実です。

ただ、解決策を事前に分かっておけば悪い口コミを跳ね返す位NURO光のメリットは他回線よりも良いので満足すること間違いなし！

特に、

  • 速度重視の方
  • ゲーマーの方
  • ソフトバンクユーザー

は「NURO光」にして間違いないでしょう。

契約したいな～！となった場合は更にお得に契約するためにキャッシュバックがあるサイトからお申し込みをするようにしましょう！

1番人気はSONY公式から出ているキャンペーン。キャッシュバックが45,000円も貰えてお得です♪

光回線最強とまで言われている回線速度のNURO光で快適なネットライフを手に入れましょう！

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